1、全面服务：支持主机、存储、网络、操作系统、数据库等多种类型的IT软硬件设备维保服务。

2、标准化运维：具备完善、标准的运维服务流程，确保0运维事故。

3、多样化运维：支持人力资源外包服务、管理外包服务、远程监控&运维管理

4、丰富的厂商资源：与国内外先进的IT软硬件制造商有良好的合作关系。

5、快速响应：7*24小时响应服务，可按SLA提供快速上门服务。

6、机台IT卫士：丰富的机台IT实施经验，支持机台IT硬件运维及软件系统备份服务。

 产品效益

1、一站式运维：具有IT软硬件运维能力，支持多种运维模式及人员管理模式，可承接各种类型的IT运维服务需求。一站式运维服务，减少客户IT运维沟通成本、人员成本，杜绝运维权责不清。

2、支持半导体机台IT基础运维服务，降低半导体机台IT设施运维成本，缩短机台故障时间。

3、快速响应，及时排障，减少设备故障时间，缩短影响业务时间。

4、定期巡检，提高IT基础平台可靠性、可用性、安全性，确保IT系统稳定运行。

产品架构

故障处理流程图